https://mc.yandex.ru/pixel/5225442857592659719?rnd=%aw_random%
База знаний

ДТП

Безопасность

Какие правила нужно соблюдать во время перевозки посылки


  1. Правила ПДД.
  2. Не водите опасно: нельзя перестраиваться при интенсивном движении, резко тормозить, если это не требуется, препятствовать обгону, нельзя превышать скорость, пересекать сплошные, проезжать на запрещающие сигналы светофора.
  3. Не отвлекайтесь за рулём: нельзя говорить по телефону, смотреть видео, переписываться в мессенджерах. Вы несёте ответственность за посылки и свою жизнь.
  4. Обязательно сообщите Поддержке Яндекс.Такси, если попали в ДТП. Мы расскажем, как получить страховку и что вам следует делать дальше.

Если водитель попал в ДТП, пока вез доставку


Закажите звонок из службы поддержки и объясните ситуацию. Посылку заберёт другой водитель или курьер с места вашей вынужденной остановки.

Застрахован ли водитель при ДТП


Да, и страховка бесплатная. Она автоматически распространяется на все заказы, которые вы выполняете с помощью сервисов Яндекс.Такси или Uber в России.

Как действует страховка на случай ДТП


Страховка начинает действовать, когда вы нажимаете кнопку «В пути», и перестаёт, когда вы завершаете поездку — нажимаете кнопку «Завершить». Но она не распространяется на случаи, когда вы едете куда-то по личным делам, без заказа.