https://mc.yandex.ru/pixel/5225442857592659719?rnd=%aw_random%
База знаний

Что делать, если вы попали в ДТП?

Какие правила нужно соблюдать во время перевозки посылки

  1. Правила ПДД.
  2. Не водите опасно: нельзя перестраиваться при интенсивном движении, резко тормозить, если это не требуется, препятствовать обгону, нельзя превышать скорость, пересекать сплошные, проезжать на запрещающие сигналы светофора.
  3. Не отвлекайтесь за рулём: нельзя говорить по телефону, смотреть видео, переписываться в мессенджерах. Вы несёте ответственность за посылки и свою жизнь.
  4. Обязательно сообщите в службу поддержки, если попали в ДТП. Мы расскажем, как получить страховку и что вам следует делать дальше.

Если водитель попал в ДТП, пока вез доставку

Закажите звонок из службы поддержки и объясните ситуацию. Посылку заберёт другой водитель или курьер с места вашей вынужденной остановки.

Застрахован ли водитель при ДТП

Да, и страховка бесплатная. Она автоматически распространяется на все заказы, которые вы выполняете.

Как действует страховка на случай ДТП

Страховка начинает действовать, когда вы нажимаете кнопку «В пути», и перестаёт, когда вы завершаете поездку — нажимаете кнопку «Завершить». Но она не распространяется на случаи, когда вы едете куда-то по личным делам, без заказа.