https://mc.yandex.ru/pixel/5225442857592659719?rnd=%aw_random%
База знаний

Как отменить заказ

Как выполнять заказы
В карточке заказа предусмотрена кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. После нажатия кнопки «Отменить», нужно указать причину, по которой не можете выполнить заказ.

Почему не стоит отменять заказы


Постарайтесь отменять уже принятый заказ только в крайнем случае — иначе вы потеряете баллы активности. Баллы активности влияют на доступ к сервису и количество будущих заказов.

Возможно ли отменить заказ и не потерять баллы активности


Чтобы отменить заказ без потери баллов активности, выберите причину.