- Примите заказ, как обычно.
- Приезжайте в точку А и дойдите до отправителя.
- Позвоните отправителю и скажите, что подошли. После этого нажмите «На месте».
- Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
- Вернитесь в автомобиль и нажмите «Поехали».
- Позвоните получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.
- Приезжайте в точку Б.
- Дойдите до получателя по указанному адресу.
- Передайте посылку.
- Вернитесь в автомобиль и нажмите «Завершить заказ».
Если точка А или Б находится там, куда подъехать не получится:
- Позвоните пользователю и скажите, что вам негде остановиться.
- Договоритесь об удобном для всех месте встречи, либо предложите ему подойти туда, где вы сейчас находитесь.
- Так как доставка была не от или до двери, свяжитесь с пользователем и попросите его написать в поддержку — стоимость будет пересчитана.
Останавливайтесь как можно ближе от отправителя и получателя, чтобы не ходить далеко.